POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Los artículos que conserven su condición original podrán ser regresados para cambio o devolución dentro de los siguientes 30 días desde la entrega, acompañados por sus facturas originales. Los artículos que han sido lavados, usados o bordados no podrán ser devueltos. Debido a la alta demanda de la temporada y a las cantidades limitadas, todos los estampados de días festivos, deberán regresarse para cambio o devolución dentro de los siguientes 14 días después de enviados.

Usted recibirá un reembolso completo sobre el costo del producto, de acuerdo con su forma de pago original (por ejemplo, cheque o tarjeta de crédito). Los costos de envío iniciales o por devolución no son reembolsables. Si usted hizo su pedido con una tarjeta de crédito, por favor espere hasta dos ciclos de facturación para que el reembolso se figure en el estado de cuenta de su tarjeta..Si usted pagó con cheque, su cheque de reembolso le será enviado a través del servicio de primera clase del correo. Por favor tenga en cuenta que si usted tiene un artículo en espera, el cheque de reembolso se emitirá en el momento en que su orden haya sido completamente despachada.

Dependiendo del método que usted utilizo para enviarnos su paquete, puede tomar de 7 a 10 días para que sea recibido en nuestras oficinas. Una vez que recibimos su paquete, las devoluciones se procesarán dentro de los siguientes 7 días.

La mercancía para cambio o devolución comprada a través del catálogo de UniformAdvantage.com sólo podrá devolverse a la dirección que figura abajo.


¿Cómo hacer un cambio o una devolución?

Complete el formulario de cambio/devolución que aparece al reverso de su factura.

Si usted no posee la factura original, haga clic aquí para imprimir un formulario de cambio y devolución. No olvide incluir su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de pedido en este formulario. Si usted no tiene el número de pedido original, puede hacer clic acá para ver el historial de sus pedidos.

Por favor complete la sección de devoluciones del formulario y adjúntela con el artículo que desea devolver. Asegúrese de indicar si prefiere recibir un reembolso o realizar un cambio por otra talla, color o artículo. Si la mercancía es para cambio, por favor complete la sección de "cambio" del formulario.


Dirección de cambio o devolución

Por favor envíe su mercancía para cambio o devolución, completando toda la información que se le solicita al respaldo de su factura, a la siguiente dirección por correo asegurado:

Uniform Advantage
777 Douglas Hill Road
Suite 100
Lithia Springs, GA 30122
U.S.A.


Cambios o devoluciones dentro de EE.UU.

No aplican cargos adicionales por envío y manejo cuando se procesa una mercancía para cambio por el mismo monto en dólares que el valor de retorno.

Si el monto en dólares del cambio excede el monto en dólares de la compra inicial, por favor utilice la siguiente tabla de envío y manejo.

Desde Hasta Envío Estándar (3-5 Días Hábiles)
$0.00 $10.00 Sin Cargo
$10.01 $25.00 $3.99
$25.01 $50.00 $4.99
$50.01 $100.00 $6.99
$100.01 $200.00 $7.99
$200.01 y superior $9.99

Como enviar su mercancía para cambio o devolución dentro de los EE.UU.

Opción A: Etiqueta de Devolución Incluida en su paquete aplica un cargo de $8.99.

Envíe su mercancía para retorno/intercambio de vuelta a Uniform Advantage utilizando la etiqueta de fácil devolución de UPS que se encuentra incluida en su paquete. Si no posee la etiqueta incluida en su paquete, usted puede descargar una nueva haciendo clic aquí.

Envíe su paquete rápido y convenientemente utilizando la etiqueta de devolución de UPS.

Paso 1: Utiliza la etiqueta devolución que se encuentra incluida en su paquete. Si no posee la etiqueta incluida en su paquete, usted puede descargar una nueva haciendo clic abajo.

Paso 2: Cubrir o remover la etiqueta original y adherir la etiqueta de devolución con la dirección impresa a su paquete.

Paso 3: Empaque los artículos a retornar y selle con cinta para mayor seguridad.

Paso 4: Su paquete puede ser entregado a cualquier proveedor de servicios UPS, o dejado en cualquier buzón UPS, o en otras locaciones que acepten paquetes para envío por UPS. También puede solicitar que el paquete sea recogido en su casa contactando a la oficina de UPS.

  • El costo de $8.99 por utilizar la etiqueta de devolución se deducirá del monto de crédito que reciba por su cambio o devolución, de 1 a 5 artículos. Si tiene más de 5 artículos, por favor consulte la opción B.
  • Si requiere hacer un pago adicional, por favor incluya un cheque o la información de su tarjeta de crédito junto con los artículos para cambio o devolución.
  • La Etiqueta de Devolución no puede utilizarse para más de 5 artículos o para envíos fuera de EE.UU.
Opción B: Enviar por correo asegurado con la compañía de envíos de su elección.

Paso 1: Remueva o cubra la etiqueta de envío original y adhiera la etiqueta de devolución provista en su factura.

Paso 2: Empaque los artículos y selle con cinta para mayor seguridad.

Paso 3: Por favor, envíe los artículos por correo prepago y asegurado con la compañía de envíos de su elección a la siguiente dirección:

Uniform Advantage
777 Douglas Hill Road
Suite 100
Lithia Springs, GA 30122
U.S.A.

Opción C: Etiqueta de devolución imprimible U.S.P.S o UPS – Disponible solamente en línea. Aplica un cargo de $8.99.

Envíe su mercancía para cambio o devolución a Uniform Advantage, utilizando la etiqueta de fácil devolución de U.S.P.S o UPS.

Etiqueta de Devolución U.S.P.S: Envíe su paquete rápido y convenientemente utilizando la etiqueta de devolución de U.S.P.S. a la cual puede acceder haciendo clic aquí.

Etiqueta de Devolución UPS: Envíe su paquete rápido y convenientemente utilizando la etiqueta de devolución de UPS. a la cual puede acceder haciendo clic aquí.

Paso 1: Remueva o cubra la etiqueta original y adhiera la etiqueta de retorno con la dirección ya impresa a su paquete.

Paso 2: Empaque los artículos y selle con cinta para mayor seguridad.

Paso 3: Entregue el paquete a servicio postal que usted prefiere:

U.S.P.S: Entregue el paquete a cualquier cartero del servicio postal de los Estados Unidos, deposítelo en el buzón o llévelo a una oficina del servicio postal. No se requiere estampilla o importe postal.

UPS: Entregue el paquete a cualquier cartero del servicio postal de UPS o puede entregar el paquete a cualquier buzón de UPS o ubicación que aceptan paquetes para envoi. Usted puede contactar una oficina de UPS para que su paquete este recogido.

  • El costo de $8.99 por utilizar la Etiqueta de Devolución se deducirá del monto de crédito que reciba por su cambio o devolución, de 1 a 5 artículos. Si tiene más de 5 artículos, por favor consulte la opción B.
  • Si requiere hacer un pago adicional, por favor incluya un cheque o la información de su tarjeta de crédito junto con los artículos para cambio o devolución
  • La Etiqueta de Devolución no puede utilizarse para más de 5 artículos o para envíos fuera de EE.UU.

Cambios o devoluciones en Canadá

Por favor, consulte la Política de Devoluciones que aparece arriba. Tenga en cuenta que los pedidos hechos en Canadá no son elegibles para envíos reembolsables y no pueden utilizar nuestras opciones de Etiquetas de Devolución.

Las órdenes para intercambios no son elegibles para envío utilizando i-Parcel y por tanto, están sujetas a impuestos y aranceles.

Cómo enviar su mercancía para cambio o devolución a Canadá

Paso 1: Cubra o remueva la etiqueta de envío original y adhiera la etiqueta de devolución provista en su factura.

Paso 2: Coloque la mercancía dentro del paquete y selle con cinta por seguridad.

Paso 3: Por favor regrese los artículos por correo prepago y asegurado, con la compañía de envíos de su elección, a la siguiente dirección:

Gastos adicionales de envío y manejo aplican cuando se procesa un cambio de mercancía. Por favor, utilice la siguiente tabla:

Uniform Advantage
777 Douglas Hill Road
Suite 100
Lithia Springs, GA 30122
U.S.A.

Tarifas de envío y manejo a Canadá


Cambios o devoluciones internacionales

Por favor vea la Política de Devoluciones que aparece arriba. Tenga en cuenta que los pedidos internacionales no son elegibles para envíos reembolsables y no pueden utilizar nuestras opcionesde Etiquetas de Devolución.

Las órdenes para intercambios no son elegibles para envío utilizando i-Parcel y por tanto, están sujetas a impuestos y aranceles.

Cómo envíar su mercancía para cambio o devolución internacional

Paso 1: Cubra o remueva la etiqueta de envío original y adhiera la etiqueta de devolución provista en su factura.

Paso 2: Coloque la mercancía dentro del paquete y selle con cinta por seguridad.

Paso 3: Por favor regrese los artículos por correo prepago y asegurado, con la compañía de envíos de su elección, a la siguiente dirección:

Gastos adicionales de envío y manejo aplican cuando se procesa un cambio de mercancía. Por favor, utilice la siguiente tabla:

Uniform Advantage
777 Douglas Hill Road
Suite 100
Lithia Springs, GA 30122
U.S.A.

Tarifas de envío y manejo Internacionales